Wo der Standard aufhört, fangen unsere Produkte an.

Eine seriöse Pauschalzahl gibt es nicht, weil Lizenz- oder Subskriptionsmodell, Nutzerzahl und Integrationstiefe die Kosten bestimmen. Realistisch sollten Sie neben der Software auch Aufwand für Einführung, Anbindung an Ihr SAP-System und Schulung einplanen. Nach einer Anforderungsaufnahme erhalten Sie ein konkretes Angebot mit transparenter Aufschlüsselung, kein Schätzwert ins Blaue.

Standardnahe Einführungen sind in wenigen Wochen machbar, Projekte mit vielen Schnittstellen oder Prozessanpassungen dauern mehrere Monate. Ohne Ihre Mitwirkung geht es nicht: Sie brauchen einen fachlichen Ansprechpartner, punktuell Ihre SAP-Basis und Key-User für Tests und Abnahme. Wer das nicht einplant, verzögert das Projekt eher als der Anbieter.

Ein gewisser Bezug zum Hersteller ist bei jeder Zusatzsoftware da, das gilt auch für uns. Unsere Produkte setzen auf SAP-Standardtechnologie und dokumentierten Schnittstellen auf, Ihre Daten bleiben in Ihrem SAP-System und gehören Ihnen. Produkte wie smartSolutions, smartY und smartTime sind zudem im SAP Store gelistet und durchlaufen die dortigen Prüfprozesse.

Die häufigsten Probleme sind unklare Anforderungen zu Projektbeginn, unterschätzte Datenqualität im Bestandssystem und fehlende Key-User-Zeit auf Kundenseite. Technische Risiken sind bei Produkten, die bereits in vielen Installationen laufen, deutlich kleiner als bei Individualentwicklung. Wir sprechen diese Punkte im Vorprojekt offen an, statt sie im Angebot zu verstecken.

Der Großteil unserer rund 100 Eigenprodukte läuft sowohl auf bestehenden ECC-Systemen als auch auf SAP S/4HANA. Ihr heutiges System ist eine funktionierende Basis, keine Hürde. Bei einem späteren Umstieg auf SAP S/4HANA nehmen wir die Produkte mit, sodass die Investition den Systemwechsel überlebt.

Wenn der SAP-Standard Ihre Anforderung abdeckt, sagen wir das, dann brauchen Sie unser Produkt nicht. Unsere Produkte wie //SOMA®, MOCO oder CPRO FlexNet entstehen dort, wo der Standard Lücken lässt und Eigenentwicklung teurer in Bau und Wartung wäre. Ein gepflegtes Produkt bekommt Updates und Support, eine Eigenentwicklung müssen Sie selbst weitertragen.

Alle Produkte werden von CPRO selbst entwickelt und gepflegt, Sie erhalten Support und regelmäßige Updates direkt vom Hersteller. Wir testen die Kompatibilität mit neuen SAP-Releases, bevor Sie aktualisieren. Wie schnell wir im Störfall reagieren, regeln wir vertraglich in Service Level Agreements, nicht per Zusage im Vertrieb.