Pioneering the next step.

Kompetenzfeld IT-Infrastruktur & Cloud

IT, die einfach läuft. Betrieben von Menschen, die erreichbar sind.

Planung, Aufbau und Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen: als voller Betrieb oder als Verstärkung der internen IT, On-Premise und in Azure.

Fester Admin
namentlich bekannt statt Warteschleife
Microsoft
Partner und Cloud Solution Provider
TÜV Rheinland
zertifiziertes Managementsystem
4 h
Mission-Critical-Support für Dell-Hardware, bundesweit

Sie kennen Ihr Admin-Team beim Namen.

Wer den Betrieb abgibt oder verstärkt, will wissen, wer drankommt, wenn es klemmt. Deshalb arbeitet unser Servicedesk mit fest zugewiesenen Administratoren, montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr. Auch gegenüber Herstellern und Providern haben Sie nur einen Ansprechpartner. Wir sind aus einer internen IT-Abteilung hervorgegangen und kennen deshalb beide Seiten des Tickets.

Technisch arbeiten wir bewusst hybrid. Hyper-V-Cluster und Dell-Hardware laufen bei Ihnen vor Ort oder gehostet, Azure übernimmt, was in die Cloud gehört. Ihren Azure-Tenant binden wir per VPN an, verteilte Standorte arbeiten mit Single Sign-on. Dazu kommt die SAP-Basis-Kompetenz der Gruppe. Wer ERP, Infrastruktur und Cloud als ein Team betreut, übernimmt Verantwortung, wo sonst drei Dienstleister aufeinander zeigen. Bei Karl Geuther lagen SAP-System, Basisbetrieb und SAP-Support früher bei verschiedenen Dienstleistern. Heute betreuen wir alle drei.

Vier Leistungsfelder, ein fester Ansprechpartner.

Firewall, Server, Servicedesk und SAP-Basis betreut ein Team. Bei Störungen entfällt die Frage, wer zuständig ist.
IT-Security & Datenschutz
Firewalls (Sophos-Partner, Juniper- und Fortinet-Erfahrung), Sicherheitsrichtlinien und Beratung zu technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) nach DSGVO.
Managed IT & Servicedesk
Fest zugewiesener Admin, Selfservice-Portal und Remote-Support. Als komplette Betriebsverantwortung oder im Co-Sourcing mit Ihrer IT.
SAP Basis & Azure
Monitoring, Patching, Berechtigungen, DB-Administration und die Migration von SAP-Workloads nach Azure.
Server & Netzwerk
Hyper-V-Cluster, Dell-Partnerschaft, bundesweite Standortvernetzung mit VPN und Single Sign-on.

Warum CPRO

Ein Team für SAP-Basis und Infrastruktur.

Hybrid ohne Glaubenskrieg

On-Premise, Azure oder beides: Wir betreiben alle drei Varianten und empfehlen die, die zu Lastprofil, Compliance-Anforderungen und bestehenden Verträgen passt.

Bundesweite Standorte, zentral betreut

Spezialisiert auf Unternehmen mit verteilten Standorten, inklusive 4-Stunden-Mission-Critical-Support für Dell-Hardware.

Planbare Migration vor 2027

SAP-Basis-Wissen und Azure-Betrieb sitzen in einem Team. Das macht Migrationen planbar, gerade vor dem Ende der Standardwartung für SAP ECC 2027.

„Mit der [CPRO] an unserer Seite erhielten wir in allen wichtigen Phasen des Projekts und der Migration die professionelle Unterstützung und Beratung, die man sich für eine so große Aufgabe wünscht.“

Martin Rudolf
Geschäftsführer, Karl Geuther

Was hinter den Begriffen steckt.

35 Fachbegriffe zu diesem Thema, jeweils in unter einer Minute erklärt. Teil des CPRO SAP-Wikis mit 149 Begriffen.

Webinar-Aufzeichnung

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FAQ

Was IT-Leitungen vor der Betriebsübergabe fragen.

Was kostet der Betrieb einer SAP-Landschaft durch einen externen Dienstleister?

Die Kosten hängen von Systemanzahl, Datenbankgröße, SLA-Anforderungen und Hosting-Modell (On-Premise, gehostet oder in Azure) ab. Den laufenden Betrieb rechnen wir als festen Monatsbetrag pro System ab, einmalige Kosten entstehen vor allem bei Migration und Übernahme. Eine belastbare Zahl nennen wir nach Sichtung Ihrer Landschaft und legen die Kalkulation offen, damit Sie jede Position vergleichen können.

Wie lange dauert die Übernahme unseres SAP-Betriebs, und was müssen unsere Leute dabei leisten?

Eine Betriebsübernahme dauert typischerweise einige Wochen bis wenige Monate, je nach Komplexität der Landschaft und ob parallel migriert wird. Ihr Team ist dabei nicht raus: Für Wissenstransfer, Schnittstellen-Dokumentation und Abnahmen brauchen wir feste Ansprechpartner aus Basis und Fachbereich, in der Übergangsphase spürbar, danach punktuell. Wer das nicht einplant, verlängert das Projekt zuverlässig.

Eigenes Rechenzentrum oder Azure: Was ist für SAP die bessere Wahl?

Das hängt von Ihrem Lastprofil, Ihren Compliance-Anforderungen und bestehenden Verträgen ab. Azure punktet bei Skalierbarkeit und schnellem Sizing-Wechsel, Ihr eigenes Rechenzentrum bei planbaren Kosten und voller Datenhoheit. Wir betreiben beides und empfehlen, was zu diesen Kriterien passt.

Wie stark binden wir uns an CPRO, wenn wir Hosting und Betrieb auslagern?

Ein Betreiberwechsel ist immer Aufwand, das gilt für jeden Anbieter. Wir halten den Lock-in bewusst klein: dokumentierte Systeme, Standard-Technologien und vertraglich geregelte Exit-Unterstützung inklusive Datenrückgabe. Ihre Systeme und Lizenzen bleiben Ihr Eigentum.

Was kann bei einer Migration in die Cloud schiefgehen?

Typisch sind unterschätzte Schnittstellen und Systeme, die in der Cloud zu knapp dimensioniert sind. Kritisch wird es, wenn das geplante Downtime-Fenster im Tagesgeschäft nicht zu halten ist. Deshalb starten wir mit einer Bestandsaufnahme und Testmigrationen, bevor wir produktive Systeme bewegen. Jeder Cutover-Plan hat bei uns ein Rückfallszenario.

Unser SAP-System läuft noch nicht auf SAP S/4HANA. Können wir den Betrieb trotzdem auslagern?

Ja. Wir betreiben ECC-Landschaften genauso wie SAP S/4HANA-Systeme. Steht ein Umstieg auf SAP S/4HANA an, lässt er sich mit der Betriebsübernahme kombinieren. Bedingung ist das nicht.

Was bringt uns Microsoft CSP über CPRO gegenüber einem Direktvertrag mit Microsoft?

Sie haben einen Ansprechpartner für Microsoft-Lizenzen und Betrieb. Azure- und Microsoft-Lizenzen beziehen Sie über uns. Betreiben wir auch Ihr SAP-System, entfällt bei Störungen die Frage, ob Infrastruktur oder SAP-Basis zuständig ist.

Ihr Kontakt

Gabriele Görtz, Head of Sales & Growth
Gabriele Görtz
Head of Sales & Growth

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