Zapp Systems

Tschüss Excel, hallo Change Management: Metallverarbeiter implementiert effizientes SAP-Änderungsmanagement

Kunde

Zapp Systems

Branche

Metall & Stahl

Lösungen

ALM & SolMan

700

SAP-User

User im Change Management (SAP Solution Manager)

Change Management im Solution Manager steigert die IT-Sicherheit.

Zapp Systems GmbH

www.zapp.com

Die Zapp AG, auch Zapp-Gruppe genannt, mit Sitz in Ratingen ist eine Unternehmensgruppe der Metallverarbeitung. Führungsgesellschaft der Gruppe ist die Zapp Precision Metals GmbH in Schwerte-Ergste und Unna. Die Gruppe ist ein führender Hersteller metallischer Präzisions-Halbzeuge und spezialisiert auf die Kaltumformung von rostfreiem Edelstahl, Titan, C-Stahl und Sonderwerkstoffen zu Band, Draht, Stab und Profil.

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Endlich dienen unsere Excel-Tabellen aus, da wir nun alle Informationen zu einer Änderung in unserem Change Management im SAP Solution Manager 7.2 revisionssicher abbilden können, was für mehr Sicherheit in unserer IT-Landschaft sorgt. Dank der [CPRO] als Beratungs- und Implementierungspartner konnten wir das Projekt in kürzester Zeit umsetzen und sind auch für den anstehenden SAP S/4HANA-Umstieg bestens aufgestellt.

Dr. Rainer Schmitz

Corporate Manager Process Management, Zapp Systems GmbH

Ausgangslage

Das Unternehmen und die Anforderung

Die Zapp Systems GmbH gehört zur Zapp-Gruppe mit Sitz in Ratingen, einem führenden Hersteller metallischer Präzisions-Halbzeuge, spezialisiert auf die Kaltumformung von rostfreiem Edelstahl, Titan, C-Stahl und Sonderwerkstoffen zu Band, Draht, Stab und Profil.

Der Ratinger Metallverarbeiter Zapp brauchte einen modernen, revisionssicheren Prozess, der die bisherigen Anforderungslisten in MS Excel ablöst und den IT-Entwicklern die Koordination erleichtert. Zeitgleich war die anzubindende gewachsene SAP-ECC-Landschaft von einer Zwei-System- auf eine Drei-System-Landschaft umzustellen, eine größere organisatorische Veränderung.

Änderungen sollten zentral und transparent in einem Tool laufen, ergänzt um ein vollständig integriertes Transportmanagement und eine flexible, sichere Steuerung von Importen für agile Entwicklungsmethoden. Dazu kamen eine intuitive, browserbasierte Benutzeroberfläche, transportbezogene Prüfungen für mehr Sicherheit und Stabilität, die Integration der bestehenden Prozess- und Testmanagement-Prozesse sowie Revisionssicherheit.

Zapp entschied sich daher für die Implementierung der Change-Management-Prozesse im bestehenden SAP Solution Manager 7.2 SP12 inklusive der Best-Practice-Workflows von CPRO (SAP Change Management-Prozess).

Was CPRO umgesetzt hat.

ITIL-zertifizierte Best-Practice-Workflows

Einführung der Best-Practice-Workflows von CPRO für das SAP Change Management im SAP Solution Manager 7.2 SP12. Die ITIL-zertifizierten Workflows sorgen für eine zentrale, lückenlose und revisionssichere Dokumentation aller Änderungen.

Automatisierter Transport von Kopien

Der "Transport von Kopien" wird automatisch über den Implementierungsworkflow transportiert und importiert, um die Schnelligkeit und Flexibilität der IT-Entwickler von Zapp weiterhin zu gewährleisten.

Automatische Transport- und Importmechanismen

Für Change Manager und IT-Operator stehen automatische Transport-/Importmechanismen bereit, wahlweise auf Basis eines einzuplanenden, periodischen Importjobs oder eines automatischen Vorabimports über den Änderungsworkflow. Sie sind signifikante Effizienztreiber bei der Produktivsetzung von Änderungen.

Transportbezogene Prüfungen (CSOL und DGP)

Zur Sicherstellung der gewünschten QAS-/PRD-Importreihenfolge und zur Vermeidung möglicher Transportkonflikte wurden die transportbezogenen Prüfungen CSOL und DGP zentral im SAP Solution Manager 7.2 aktiviert.

Integration von Prozess- und Testmanagement

Durch die tiefe Integration zum Prozess-, Test- und Anforderungsmanagement kann nach Umsetzung einer Änderung direkt aus dem Change-Vorgang eine BPCA-Analyse gestartet werden. Diese prüft die Auswirkungen auf den Geschäftsprozess und ermittelt den genau zu testenden Umfang. So reduziert sich die Anzahl der zu bearbeitenden Tests.

Umstellung auf Drei-System-Landschaft

Begleitend zur Einführung wurde die angebundene SAP-ECC-Landschaft von einer Zwei-System- auf eine Drei-System-Landschaft umgestellt.

Ergebnis

Was es gebracht hat

Die CPRO-Best-Practice-Workflows für den SAP Solution Manager 7.2 sorgen bei Zapp für ein effizientes SAP-Änderungsmanagement: bessere Usability, kürzere Prozessdurchlaufzeiten, eine einheitliche Benutzeroberfläche, weniger Risiko und mehr Stabilität in der IT-Landschaft.

Alle Informationen zu einer Änderung werden zentral, lückenlos und revisionssicher dokumentiert. Das Projekt wurde in fünf Monaten umgesetzt. Zapp sieht sich damit auch für den anstehenden Umstieg auf SAP S/4HANA gut aufgestellt.