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Webinaraufzeichnung: KI im Fokus: Vertrieb und Service im SAP CX neu gedacht

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  • ca. 40 Min.
  • Youtube-Link

Stand: 08.03.2024

Das erwartet Sie

  • KI im CRM-Kontext
  • Optimierung der Vertriebs- und Serviceprozesse
  • Intelligente Technologien
  • Demo
  • Künstliche Intelligenz (KI): Was hat es damit auf sich? Wie ist der Hype zu erklären?
  • Entwicklung von KI im SAP CX-Umfeld: Wie ist KI in das SAP Customer Experience eingebettet? Welche Möglichkeiten ergeben sich daraus, um Kundeninteraktionen und Prozesse zu optimieren?
  • KI-Funktionalitäten im Vertrieb und Service: Welche konkreten Anwendungsbeispiele aus der Praxis gibt es?

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