CLASSEN Gruppe

Wie die CLASSEN Gruppe mit //SOMA® ihre Prozesse optimiert und viel Zeit spart

Kunde

CLASSEN Gruppe

Branche

Bau & Baustoffe

Lösungen

Maschinenbau

> 50 %

Reduzierung des Zeitaufwands für Workflows

0 Papier

Ziel: vollständig papierlose Prozesse

Prozessdigitalisierung mit //SOMA® in der Holzindustrie.

CLASSEN Gruppe

www.classen.com

Die CLASSEN Gruppe ist Produzent, Lieferant und Sortimentsdienstleister für naturbelassene Holzprodukte und Produkte auf Holz- bzw. Naturstoffbasis für den Innenausbau. CLASSEN entwickelt und produziert hochwertige Bodenbeläge ausschließlich in Deutschland und gehört zu den weltweit führenden Anbietern von Bodenbelägen.

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Ausgangslage

Das Unternehmen und die Anforderung

Die CLASSEN Gruppe ist Produzent, Lieferant und Sortimentsdienstleister für naturbelassene Holzprodukte und Produkte auf Holz- und Naturstoffbasis für den Innenausbau; sie gehört zu den weltweit führenden Anbietern von Bodenbelägen und fertigt ausschließlich in Deutschland.

Für ihre unternehmensweite Digitalisierungsstrategie stellte die CLASSEN Gruppe verschiedenste Prozesse auf den Prüfstand. Das Ergebnis war deutlich: Die Durchlaufzeiten waren unnötig lang, die Kommunikation über Mail, Telefon und mündliche Absprachen riss immer wieder ab, und viele Prozessschritte waren schlicht überflüssig.

Für die Prozessoptimierung und die Implementierung von //SOMA® beauftragte die CLASSEN Gruppe CPRO als SAP-Beratungshaus mit Prozess-Expertise. Ziel war, komplexe abteilungsübergreifende Abläufe transparent abzubilden, zu verschlanken und ganz auf Papier zu verzichten, etwa Unterschriftenmappen durch digitale Freigabefunktionen zu ersetzen.

Was CPRO umgesetzt hat.

Umfassende Prozessanalyse

Vor der Implementierung führte CPRO eine umfangreiche Analyse der bestehenden Abläufe durch und identifizierte lange Durchlaufzeiten, Kommunikationslücken und überflüssige Prozessschritte.

Implementierung von //SOMA® mit MOCO und Aktivitätenmanager

Eingeführt wurde die modular aufgebaute, SAP-qualifizierte Branchenlösung //SOMA® mit den Lösungen MOCO (Monitore und Cockpits) und Aktivitätenmanager.

Abteilungsübergreifende Prozesssteuerung

Damit bildet die CLASSEN Gruppe komplexe Prozesse in der Stammdatenpflege, im Holzeinkauf, in der Retourenabwicklung, im Schadensmanagement sowie in der Ersatzteilbeschaffung abteilungsübergreifend ab und steuert sie zentral.

Verschlankung und Papierverzicht

Die Abläufe wurden verschlankt; auf Papier soll komplett verzichtet werden. Papierbezogene Prozesse wie Unterschriftenmappen wurden durch MOCO-Berichte mit entsprechender Freigabefunktion ersetzt.

Transparenz für alle Beteiligten

Durch die neu geschaffene Transparenz können sich alle am Prozess beteiligten Mitarbeiter jederzeit einen Überblick über den aktuellen Prozessstand verschaffen, etwa darüber, wo sich Bestellungen gerade befinden.

Schneller Aufbau von Berichten und Cockpits

Die einfache und schnelle Funktionalität, Berichte und Cockpits aufzubauen, diente bereits mehrfach als praktikable Lösung zur Integration neuer Prozesse.

Ergebnis

Was es gebracht hat

Die //SOMA®-Lösung wirkte schnell: Der Zeitaufwand für die Workflows sank um mehr als die Hälfte, der gesamte Prozessdurchlauf ist deutlich schneller als zuvor. Prozesstransparenz, Durchlaufzeiten und die Kommunikation zwischen den Abteilungen haben sich verbessert, papierbezogene Prozesse sind abgeschafft.

Der messbare Erfolg motiviert: Ein unternehmensweiter Rollout der Lösung auf weitere Prozesse ist bereits geplant.